Soluţii eficiente pentru o bună comunicare în misiunile de audit financiar

Autor:Alexandru CORACIONI

JEL:

DOI:

Cuvinte cheie:comunicare, audit financiar, model psihosociologic, atitudine, limbaj nonverbal, interviu

Abstract:
Lucrarea reliefează importanţa comunicării în desfăşurarea unui audit financiar eficient şi prezintă unele noţiuni teoretice de psihosociologie referitoare la fenomenul de comunicare, precum şi instrumente practice de optimizare a acesteia.\rConceptul de comunicare este definit prin două modele descriptive - al teoriei informaţiei şi modelul psihosociologic. Semnificativ, ultimul model analizează procesul de comunicare între subiecţi (indivizi, grupuri) şi detaliază variabilele care influenţează interlocutorii, codul de comunicare precum şi canalul de comunicare. Se pune accentul pe importanţa înţelegerii limbajului non-verbal – poziţia corpului, gestica, codul vestimentar etc.\rLucrarea defineşte atitudinea şi rolul important al acesteia în sistemul de reprezentare al indivizilor.\rArticolul prezintă trei tipuri de tehnici de culegere a informaţiei: interviul nondirectiv, interviul ghidat şi tehnica interviului focalizat.\rDin cadrul comunicării în cadrul unui grup se prezintă conceptul de întrunire-discuţie şi metodologia de desfăşurare a acesteia.

---